デイサービスは鹿児島県、鹿児島市の株式会社スパークル | ご利用の流れ

ご利用を検討されている方からの、お問い合わせをお待ちしています。お問い合わせはお電話やメール、ホームページより受付しており、ご連絡いただきましたら経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。施設の概要や提供サービス、料金プランについてのご質問、具体的なケア内容のご相談など、どのような内容でもお気軽にお尋ねください。ご利用者様に応じた適切な提案に努めています。

ご利用を検討いただく際には、見学やヒアリングを行っています。見学では実際に施設に訪問し、設備やサービス内容、ご利用者様がどのように過ごすのかなどを具体的にご確認いただけます。ヒアリングではご利用者様の体調やご家族のご希望に沿った通所頻度などを検討するため、丁寧にお話を伺います。見学やヒアリングを通じて、ご利用イメージを持っていただくサポートをしています。

見学やヒアリングで施設をご確認いただきましたら、各種手続きをご案内いたします。デイサービスのご利用には、いくつかの申請書や契約書の準備が必要ですが、初めての方でも安心して進められるよう、スタッフが一つひとつ丁寧にご説明いたします。介護保険の手続きや利用契約に関する書類の準備方法、提出のタイミングなどのサポートを行いながら、ご不明点にも丁寧にお答えいたします。

各種手続きが完了しましたら、デイサービスのご利用開始となります。初回の利用日にはご利用者様がスムーズに過ごせるようスタッフが丁寧にサポートし、施設のご利用方法や日々の流れなどについてご案内いたします。ご利用者様の体調やご要望に合わせたケアを円滑に行えるよう、事前に伺った情報をもとに適切なサポート体制を整えており、ご家族とも連携を取りながら支援を行います。